أسئلة متكرّرة
أسئلة متكررة
تحتوي هذه الوثيقة على الأسئلة العامة المتكررة والأسئلة المتكررة حول عمليّة الدعوة.
من أنتم؟
نحن فريق يتمتع بالخبرة، ونؤمن بقدرة شبكة الإنترنت على تحقيق الكثير من الأمور المهمة، بينما نبتكر أشياء سيقبل الناس على استخدامها. كلنا لدينا حياة اجتماعية، وجميعنا كائنات اجتماعية في حقيقة الأمر. نعتقد أن خبراتنا في مجال الإنترنت ينبغي أن تعكس تلك الخبرات الاجتماعية المكتسبة خارج نطاق الإنترنت. لذا، فإننا نحاول إدخال البعد الاجتماعي في كل ما نفعله، كما أننا نحاول الاستمتاع بكل ما نفعله. اقرأ المزيد عنّا هنا.
ماذا تفعلون على وجه التحديد في جونابِت؟
نرسل إليكم يومياً عبر البريد الإلكتروني عرضاً جديداً رائعاً - أو "نابِت" - يتمثّل في سعر غير مسبوق مقابل مشاهدة شيء ما أو تناول وجبة طعام أو القيام بنشاط ما في مدينتك المحبّبة. ولكل صفقة نقطة حاسمة - أو حد أدنى من الأشخاص الذين ينبغي أن يشتروا قسائم نابِت قبل انتهاء مدة سريان الصفقة - وإلا فلن يحصل عليه أحد. وتشمل عروضنا خدمات المنتجعات الصحية وصالونات التجميل والمطاعم والصالات الرياضية وأنشطة المغامرات وتذاكر الحفلات وبعض الأنشطة غير التقليدية.
ما سبب وجود نقطة حاسمة لكل صفقة؟
نضمن في جونابت حد أدنى من المشترين للشركات المحلية كي يشعروا بمزيد من الارتياح إزاء منح تخفيضات هائلة. نساعد التاجر على زيادة ناتج العلاقة بين السعر والكم، إذ أننا نوفر له الأعداد الكبيرة من المشترين.
هل هناك نابِت واحد يومياً في كل مدينة؟
أجل، هذا صحيح. نقوم بإبراز مؤسّسة واحدة بشكل حصري كل يوم. ونعمل جاهدين على ضمان أن هناك تنوعاً فيما نقدمه من يوم إلى يوم، حتى نعرض ما ترغب فيه، أو ترغب في إهدائه لمن تحب أو تودّ أو تتحمّل! في بعض الأيام، نقدم نابت جانبي لتوسيع دائرة الاختيار، أو لاستكمال عرض اليوم السابق الذي يكون قد لاقى إقبالاً منقطع النظير.
هل ينبغي عليّ إخبار أصدقائي حتى أحصل على العرض؟
إنّ القرار يعود لك، لكن تذكّر، أنه إذا لم يتم طلب الشراء من قبل عدد كافٍ من الأشخاص، بحيث لم يصل العدد إلى النقطة الحاسمة، فلن تدفع شيئاً، كما لن تحصل أيضاً على قسيمة نابِت. لذا، فإنه من مصلحتك نشر الخبر حول العرض حتى يصل عدد المشترين إلى النقطة الحاسمة وتحصل عليه.
إذن، عملية الشراء تتم من خلال الموقع؟
نعم، يتم الشراء عبر الموقع. تستخدم في ذلك بطاقتك الائتمانية أو حساب "باي بال"، وذلك عبر بوّابة السداد الآمن التي نوّفرها. انقر هنا، لمزيد من المعلومات.
هل يتم سحب المبلغ في الحال؟
أنت تدخل بيانات بطاقتك الائتمانية عبر بوّابة السداد الآمن في الحال، لكننا لا نسحب المبلغ إلا عند وصول عدد المشترين إلى النقطة الحاسمة. نحصل على التصريح باستخدام بطاقتك الائتمانية مثلما تفعل الفنادق. عند وصول العدد إلى النقطة الحاسمة، يتم تحصيل المبلغ ونقوم بإرسال الإيصال. وفي حالة عدم وصول العدد إلى النقطة الحاسمة، يتم إلغاء التصريح باستخدام البطاقة الائتمانية ولا يُسحب المبلغ من البطاقة.
كيف أتأكد من أن الشراء عبر الموقع آمن؟
إنّ موفري خدمة البوّابة الالكترونية لدينا ملتزمون تماماً بمعايير التجّارة الإلكترونية الصارمة الخاصة بعملية السداد، ويتضمن ذلك: أ) قيامهم بالتحقّق من أن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه يوفر طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) 3.0 أو أعلى، ب) حماية المعلومات من خلال طبقة مآخذ التوصيل الآمنة مع مفتاح تشفير بطول 168 بت (أعلى مستوى متاح تجارياً)، ج) الالتزام بمعايير أمن البيانات الخاصة بصناعة البطاقات الائتمانية (PCI DSS). انقر هنا، لمزيد من المعلومات.
هل يمكنني استرجاع قيمة قسيمة نابت؟
نحن نتعامل مع كافة طلبات الاسترجاع، وليست المؤسّسة في مدينتك. باختصار، في حالة أغلقت المؤسّسة أبوابها قبل انتهاء تاريخ صلاحية قسيمة نابِت، سنعيد لك قيمتها. إذا اشتريت قسيمة نابِت ولم ترضَ بتاتاً عن السلعة أو الخدمة المقدّمة، اتصل بنا، سنعيد لك قيمتها كذلك. انقر هنا، لمزيد من المعلومات.
كيف يمكنني الحصول على جونابِت في مدينتي؟
اتصل بنا واقترح إضافة مدينتك. إذا وجدنا اهتمام من عدد كبير من الأشخاص ولم تبعد المدينة كثيراً عن خريطة الطريق الخاصّة بنا، فسنعمد إلى الوصول إليها.
كيف أدرج عملي التجاري على موقع جونابِت؟
أولاً، عليك أن تهنئ نفسك على هذه الفكرة الرائعة ومن ثم اتصل بنا هنا.
ماذا لو اختلفت شروط الصفقة عمّا ورد في الأسئلة المتكررة؟
إنّ الشروط المكتوبة في شروط وأحكام الصفقة تبطل أي شيء قرأته في صفحة الأسئلة المتكررة.
متى أحصل على قسيمة نابِت؟
سنرسل إليك رابطاً لكي تقوم بطباعة قسيمة نابِتفي يوم العمل الذي يلي انتهاء الصفقة.
كيف أقوم باستبدال القسيمة؟
اطبع قسيمة نابِت وقم باستبدالها لدى المؤسسة في مدينتك. المؤسّسات هي من تقوم بعملية الاستبدال. تأكد من تعبئة استطلاع الرأي الخاص بعملية الاستبدال الموجود على قسيمة نابِت. إنّ ذلك يساعدنا على تقديم صفقات ممتازة.
هل أستطيع استخدام قسيمة نابِت في يوم الصفقة فقط؟
الأمر ليس كذلك. لن تحصل على قسيمة نابِت سوى في يوم العمل الذي يلي انتهاء الصفقة. معظم الصفقات تمتد لفترة طويلة قبل انتهاء صلاحيتها (9 أشهر عادة)، لذا سيكون لديك فرصة كافية لاستبدال قسيمة نابِت. انظر إلى شروط وأحكام نابِت حتى لا يفوتك الموعد.
هل أستطيع "إهداء" قسائم نابِت؟
نعم، يمكنك ذلك. يمكنك شراء قسيمة نابِت لشخص آخر عبر موقعنا أو طباعة القسيمة وإهدائها لهذا الشخص.
هل الاسم على قسيمة نابِت له أهمية ما؟
كلا. إنّ التاجر في مدينتك يستبدل قسيمة نابِت لحاملها. لذا، احرص ألا تفقدها!
هل أستطيع أن أوزع قيمة قسيمة نابِت على أكثر من زيارة؟
عادة، لا يمكن ذلك. يتوقف هذا الأمر على التاجر في مدينتك. أما شروطنا، فهي تنص على استخدام كامل القيمة في زيارة واحدة.
هل يمكنني استخدام قسيمة نابِت مع عروضٍ أخرى؟
كلا، لا يمكن دمج قسيمة نابِت مع الصفقات أو العروض الأخرى.
هل تتضمن قسيمة نابِت بدل الخدمة ورسوم البلدية والضرائب والبقشيش؟
كلا، لا يمكن استخدام شهادات المطاعم لسداد الضريبة أو البقشيش أو المديونية السابقة، إلا في حالة موافقة التاجر في مدينتك على ذلك.
هل يمكنني استخدام قسيمة نابِت مع أصدقائي الذين اشتروها أيضاً؟
بالتأكيد. لاحظ أن قسائم نابِت الخاصة بالمطاعم هي قسيمة واحدة لشخصين. تأكد فقط عند ذهابك ضمن مجموعة كبيرة من الحجز مسبقاً، ومن قراءة شروط وأحكام الصفقة، وذلك كي تكون هذه التجربة من أجمل ما يكون لك... وللتاجر.
هل يمكنني أن أدفع بوسيلة أخرى غير البطاقة الائتمانية؟
نعم، يمكنك فتح حساب "باي بال" واستخدامه. يمكنك الاطّلاع على بيانات الاتصال الخاصة بنا وإرسال مبلغ نقدي أو شيك مصرفي إلى مكتبنا في دبي. سنبيعك أرصدة كي تستخدمها لشراء القسائم من موقع جونابت. ونحن الآن بصدد إضافة وسائل أخرى للسداد، لكن نظراً لأن بوّابة السداد الخاصة بالبطاقة الائتمانية آمنة تماماً، أخرجْ بطاقتك وابدأ فوراً شراء قسائم نابت
كيف أتلقّى المال مقابل نشر خبر الصفقة اليوميّة على غونابِت؟
ادعُ أصدقائك بواسطة رابط الدعوة الخاص بك. إذا استخدموا رابطك وتسجّلوا في خلال 72 ساعة، سيضاف عندها 10$ من أرصدة جونابِت المخزّنة إلى حسابك لتنفقها لدى شرائهم صفقتهم الأولى.
في حال تسجّل صديقي لكنّه لم يشترِ بعد، هل سأخسر إذا اشترى لاحقًا؟
إذا تسجّل في غضون 72 ساعة لكن لم يحصل على الصفقة إلاّ بعد عدّة أيام، ستبقى الـ 10$ بحوزتك.
ماذا لو لم يكن الشخص المدعو صديقًا لي؟
لن نعرف إذا كان صديقًا لك، صديقًا سابقًا، معرفةً، أو أيّ صلة أخرى. لا أحد يستعلم عن هذه الأمور لذا ادعُ من تشاء... لكن لا تزعج غيرك. لا أحد يحبّ المزعجين.
كم عدد من الأشخاص يحقّ لي أن أدعو؟
قدر ما تشاء.
ماذا لو حصلت على عدّة روابط للدّعوة من بعض الأشخاص؟ أيحصل الجميع على 10$ عندما أحصل على الصفقة؟
قطعًا لا. إنّ الرابط الذي تنقر عليه تمامًا قبل القيام بأول عمليّة بيع هو الرابط الذي يعطيك الجائزة. اختر بذكاءٍ.
يمكنك الاطّلاع على شروط الاستخدام، لمعرفة الشروط الخاصة بالصفقات.
إذا كان لديك أي استفسارٍ في أي وقتٍ كان، ندعوك إلى الاتصال بنا. اتصالك بنا يسعدنا للغاية.
