Privacy Policy in Arabic

ثمة الكثير مما يمكن قراءته في هذه الصفحة. وبإيجاز نقول إننا سنعمل دائما على تقديم الكثير، لا القليل، من الحماية للمعلومات التي تقدمها ولخصوصيتك. وإذا كان لديك أي أسئلة حول ما نفعله بالمعلومات المتعلقة بك وبطريقة ضمان أمنها نادِ علينا.

TRUSTe

تمّ آخر تحديث في 8/31/2010


سياسة الخصوصية

تلتزم غونابت، صاحبة الموقع (يشار إليها بـ "نحن")، التزاما قويا بحماية خصوصية مستخدمينا. وهدفنا تزويدكم خدمة إلكترونية آمنة وضمان كون كل معلومة تقدمونها لنا خاصة ولا تُستخدم/تًكشف إلا للأغراض وبالطرق المشروحة أدناه. وتكشف "سياسة الخصوصية" هذه ممارسات الخصوصية لمواقع غونابِت (تسمى جماعيا "الموقع"). الرجاء قراءة الآتي لمعرفة ما هي المعلومات التي التي نجمعها منكم ("المستخدم" أو "المستخدم النهائي") وكيف نستخدمها. وإذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الرجاء مراسلتنا إلكترونياً.

تملك غونابِت رخصة من برنامج TRUSTe للخصوصية. وهذا الأخير هو منظمة مستقلة مهمتها بناء ثقة المستخدم بالانترنت عبر تعزيز ممارسات منصفة تتعلق بالمعلومات. ويغطي إعلان الخصوصية هذا موقع غونابِت. كوم. ولأن هذا الموقع يريد أن يبرهن التزامه خصوصيتكم، فقد وافق على كشف ممارساته الخاصة بالمعلومات وجعل TRUSTe تراجع ممارساته المتعلقة بالخصوصية للتأكد مما إذا كانت مطابقة للمطلوب.

إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذا البيان، يجب أن تتصلوا أولا بخدمة دعم الزبائن على العنوان إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذا البيان، يجب أن تتصلوا أولا بخدمة دعم الزبائن على العنوان [email protected]. وإذا لم تتلقوا إشعارا بتلقي استفساركم أو رأيتم أن استفساركم لم يلقَ العناية المرضية، يجب أن تتصلوا بـ TRUSTe على العنوان: http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url

بعد ذلك، ستضطلع TRUSTe بمهمة الارتباط معنا لحل مشكلاتكم

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بدخول موقعنا أو استخدامه، تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على التزام كل شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام موقعنا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، أخرج من هذه الصفحة ولا تدخل أو تستخدم الموقع.

1. التغييرات في سياسة الخصوصية

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية، سوف ننشر هذه التغيير في بيان الخصوصية هذا، وفي الصفحة الرئيسية، وأمكنة أخرى نرى أنها مناسبة لكي تكونوا مطّلعين على أي المعلومات نجمع، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف نكشفها.  

نحتفظ بحق تغيير بيان الخصوصية في اي وقت، لذا نرجوكم مراجعته تكرارا. وإذا قمنا بأي تغييرات ملموسة لهذه السياسة، سوف نبلغكم بذلك هنا، وعبر البريد الإلكتروني، وبشكل إشعار على صفحتنا الرئيسية.

2. أنواع المعلومات المستقاة واستخداماتها

نحن نجمع نوعين من المعلومات عن مستخدمي موقعنا: معلومات شخصية ومعلومات غير شخصية.

معلومات شخصية.  المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد مستخدما معينا. عندما تقوم بنشاطات ما على الموقع، كإنشاء حساب مثلا، أو ملء استمارة استطلاع، أو نشر مطالعة، أو إبداء رأي، أو طلب معلومات عن خدماتنا، أو التقدم بطلب عمل (جماعيا تسمى "نشاطات تحديد الهوية")، قد نطلب منك معلومات معيّنة عنكم. وهذا أمر اختياري إذا كنت تقوم بأحد نشاطات تحديد الهوية. وإذا اخترت القيام بنشاط كهذا، قد نطلب منك بعض العلومات الشخصية عنك، مثل اسمك الكامل، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. وهناك معلومات نطلبها إلزامية وأخرى طوعية، وفق النشاط الذي تقوم به. وإذا لم تقدم لنا المعلومات الإلزامية التي يقتضيها نشاط معيّن، لن نأذن لك بالقيام بهذا هذا النشاط.

ادعُ صديقًا/اشترِ لصديق إذا اخترت استخدام الخدمة الخاصّة بالدّعوة أو شراء صفقة لصديق، سنطلب منك أن تعطينا اسم صديقك وعنوان بريده الإلكترونيّ. وسنرسل له تلقائيًا بريدًا لمرّة واحدة مع الهديّة التي ابتعتها له أو سندعوه لزيارة الموقع. يخزّن غونابِت هذه المعلومات للسبّب الوحيد وهو إرسال هذا البريد لمرّة واحدة وتتبّع نجاح برنامج الدعوة الخاص بنا.

يمكن لصديقك الاتصال بنا على [email protected] ليطلب منّا حذف هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

نستخدم معلومات شخصيّة لتأمين منتجات وخدمات لك، لتعزيز العمليّة على الموقع، لتحسين جهودنا التسويقيّة والترويجيّة، لتحليل استخدام الموقع، لتحسين عروضات المنتجات والخدمة ولمشاركة خبرتك مع أطراف أخرى كما ينصّ عليه البند 3 في سياسة الخصوصيّة هذه. مثال على ذلك، إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة الزبائن لدينا، قد نستخدم تعليقك وجوابك لنحبر الآخرين عن خدماتنا وقد نضع تعليقك على أدوات التسويق أو على موقعنا. وقد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصيّة التعريفيّة لاكتشاف النزاعات وحلّها، ولإتمام المهم الإداريّة، للاتّصال بك، لتطبيق اتفاقاتنا معك، وذلك يشمل شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصيّة، لتطبيق الأنظمة المرعيّة الإجراء، وللتعاون مع نشاطات لفرض القانون.

المعلومات غير الشخصية. المعلومات غير الشخصية هي تلك التي لا تحدد مستخدما معيناً. وقد يشمل هذا النوع من المعلومات أمورا مثل عنوان الموارد الموحّد (URL) الخاص بالموقع الذي زرته قبل دخول موقعنا، وعنوان الموارد الموحّد الخاص بالموقع الذي تزوره بعد مغادرة موقعنا، ونوع المتصفّح الذي تستخدمه، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك. ونحن، و/أو مزودو الخدمات المرخّس لهم ومعلنونا، يمكننا أن نجمع تلقائياً هذه المعلومات عندما تزور موقعنا بواسطة أدوات مثل الكوكيز ومنارات الويب وعلامات البكسل، كما هو وارد في البندين 4 و8 من سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم المعلومات غير الشخصية لاستكشاف المشكلات، إدارة الموقع، تحليل الاتجاهات، جمع المعلومات الديموغرافية، الامتثال للقوانين السارية، والتعاون مع أي عمل لتطبيق القانون. وقد نتشاطر هذه المعلومات مع مزودي الخدمات المرخّس لهم ومعلنينا، بهدف قياس الفعالية الإجمالية لاعلاناتنا على الانترنت، محتوى الموقع، والبرمجة.

3. كشف المعلومات الشخصية

لن نتشاطر معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا كما هو منصوص عليه أدناه:

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمات المرخص المرخّص لهم  نحن نقدم بعض خدماتنا ومنتجاتنا عبر أطراف ثالثة. ويقوم مزودو الخدمات الثالثون بمهمات نيابة عنا، كإرسال وتوزيع رسائلنا الإلكترونية الإدارية والترويجية. ويجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات من هذا النوع لإرسال البريد العادي أو الإلكتروني، وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء، تحليل البيانات، تقدبم المساعدة التسويقية، تقديم نتائج البحث والروابط، تشغيل الموقع، استشكشاف المشكلات، وتقديم خدمة الزبائن. ويجوز لنا ايضا جمع المعلومات من الافراد والشركات (التابعة) الذين نملك علاقات عمل معهم، وقد نتشارك معلوماتهم مع مزودي الخدمات بغية إنجاز مهماتنا الإدارية. ونشجع مزودي الخدمات الثالثين على اعتماد سياسات خصوصية ونشرها. غير أن استخدام معلوماتك الشخصية من جانب أطراف كهذه تحكمه سياسات الخصوصية الخاصة بهم وليس خاضعا لسيطرتنا.

قد نشارك معلوماتك لدى حصول انتقال لملكية الشركة.  كما في كل شركة أخرى، قد نندمج أو تضمنا شركة أخرى. وإذا حصل ذلك، فإن الشركة الخلَف سوف تحصل على المعلومات التي نملكها، بما فيها المعلومات الشخصية. غير أن هذه المعلومات ستبقى خاضعة لسياسة الخصوصية هذه.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية من أجل حمياتنا الشخصية وحماية الآخرين . يجوز لنا أيضا أن نكشف المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن كشفها يمثل امتثالا للقانون أو لأمر قضائي، يفرض أو يطبق سياسة الخصوصية هذه، يحمي حقوق الموقع ومستخدميه والآخرين وملكيتهم وأمانهم.

4. كشف معلومات غير شخصية

يجوز لنا أن نكشف ونتشارك المعلومات غير الشخصية مع الشركاء، الشركات التابعة، والمعلنين. مثلاً، يجوز لنا أن نتشارك المعلومات الديموغرافية (التي لا تتضمن أي معلومات شخصية) مع معلنين ثالثين أو شركات معلنة ثالثة وأطراف أخرى كما هو منصوص عليه أدناه:

نستخدم الشركات المعلنة الثالثة لتقديم الإعلانات التي ترونها عندما تزورون موقعنا. ويمكن لهذه الشركات أن تستخدم المعلومات غير الشخصية المتأتية عن زياراتكم لهذا الموقع ومواقع أخرى بغية تقديم إعلانات عن سلع وخدمات قد تكون تهمكم، وذلك من خلال استخدام علامات على الإنترنت.

نستخدم ايضا مزودي خدمات ثالثين لمتابعة وتحليل معلومات غير شخصية تتعلق باستخدام الموقع وحجم الاستخدام من جانب مستخدمينا من أجل إدارة الموقع وتحسين نوعيته باستمرار. ويجوز لنا ايضا أن ننشر هذه المعلومات لغايات ترويجية أو كعينة تمثيلية نقدّمها للمعلنين. والرجاء التنبه إلى أن هذه المعلومات ليست شخصية، بل موجزات عامة لنشاطات مستخدمينا. ويتم جمع هذه البيانات باسمنا، ونحن نملكها ونستخدمها.

5. تحديث المعلومات وتصحيحها

نعتقد أنك يجب أن تمتلك القدرة على الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تزوّدنا إياها وتعديلها. ويمكنك تعديل أي من المعلومات الشخصية الخاص بكم بإرسال رسالة إلكترونية على [email protected] . والرجاء لدى الاتصال بنا ذكر الاسم، العنوان البريدي والعنوان الإلكتروني، والمعلومات المراد تعديلها.

نحن نشجعّك على تعدبل معلوماتك الشخصية عندما تتغير من دون تأخير. يضاف إلى ذلك، أنه قد يتعذّر علينا محو كل معلوماتك لأننا نجري دعما دوريا للمعلومات.

6. خيارات المستخدم في ما يخص جمع المعلومات واستخدامها

كما ذكرنا أعلاه، يمكن للمستخدم أن يختار عدم إعطاء معلومات، مع أنها يمكن أن تكون مطلوبة للقيام بنشاط معيّن على الموقع.

سوف نرسل إليك معلومات تتعلق بأي جديد عن منتجاتنا وعروضنا الترويجية. ولا يمكنك الخروج من خيار تلقي رسائلنا الإلكترونية الإدارية. وتتعلق "الرسائل الإلكترونية الإدارية" بنشاط المستخدم على الموقع، وتتضمن رسائل إلكترونية تتعلق بحساب مستخدم معيّن وطلبات أو استفسارات. وإذا لم تكن ترغب في تلقيها، لديك خيار أن توقف عمل حسابك. وعلى عكس الرسائل الإلكترونية الإدارية، تملك الخيار في ما يخص الرسائل الإلكترونية الترويجية. فهذه الاخيرة تعلن عن منتجاتنا وخدماتنا، و/أو عن منتجات وخدمات معلنينا وشركاتنا التابعة. فإذا لم تكن تريد تلقي رسائلنا الإلكترونية الترويجية، يمكنك أن تختار عدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية في اي وقت بعد أن تتسجل لدينا عبر ارسال رسالة الكترونية الينا على [email protected] ، أو بنقر زر unsubscribe الموجود في أسفل كل رسائلنا الإلكترونية. والرجاء لدى الاتصال بنا ذكر الاسم والعنوان البريدي والعنوان الإلكتروني وما هي الرسائل الإلكترونية الترويجية التي لا رغبة لديك في تلقيها.

7. أمان المعلومات

نحن نأخذ مسألة الأمان بجدية ونتخذ احتياطات عديدة لحماية أمان المعلومات الشخصية. فاي معلومات شخصية تكون مخزّنة في خادم آمن لا يدخله إلا موظفون ومقاولون مختارون. ونحن نشفّر بعض المعلومات الحساسة باستخدام تكنولوجيا Secure Socket Layer لضمان كون معلوماتك الشخصية التي تصل إلينا آمنة.

لسوء الحظ، ليس هناك من بث بيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية يمكن ضمان أمانه 100%. ونتيجة لذلك، وفي حين اننا نستعمل تدابير الأمان التجارية المقبولة لحماية البيانات ونسعى الى التعامل مع شركات تقوم بالأمر نفسه، لا يمكنا أن نضمن أمان أي معلومات ترد إلى الموقع ومنه، ولسنا مسؤولين عن أعمال أي طرف ثالث يتلقى أي معلموات كهذه.

8. تتبع البيانات

الكوكيز.  لتسهيل تجربتك مع الموقع وشخصنتها، نخزن الكوكيز على حاسوبك. والكوكي هو ملف نص صغير يخزّن على حاسوب المستخدم بهدف حفظ السجلات التي تحتوي على معلومات عن المستخدم. ونستخدم الكوكيز لتوفير الوقت عليك عندما تستخدم الموقع، ولتذكيرنا بمن أنت، وتتبع اهتمامات المستخدم واستهدافها بهدف تقديم تجربة مشخصنة. وتسمح الكوكيز أيضا بجمع معلومات غير شخصية منك، مثل الصفحات التي زرتها والروابط التي نقرتها. ويساعدنا استخدام هذه المعلومات في صَوغ تجربة سهلة الاستعمال لكل زوار الموقع. إضافة إلى ذلك قد نستعين بشركات إعلانات ثالثة لنشر الإعلانات على موقعنا. وكجزء من خدماتها، قد تضع هذه الشركات كوكيز مستقلة على حاسوبك. ونحن لا نملك الوصول إلى هذه الكوكيز ولا سيطرة لنا عليها. وتغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام الكوكيز التابعة لموقعنا فقط ولا تغطي استخدام الكوكيز من اي معلن. وتقبل معظم برامج التصفّح عادة الكوكيز تلقائيا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفّح لرفض الكوكيز. والرجاء الانتباه إلى أنك إذا رفضت الكوكيز أو محوتها، قد لا تعمل أجزاء من الموقع بشكل سليم

أدوات تتبع أخرى.  قد نستخدم تقنيات إلكترونية اخرى مثل علامات البكسل ومنارات الويب لتتبع استخدامك لصفحات موقعنا ومواده الترويجية، وقد نسمح لمزودي الخدمات الثالثين باستخدام هذه الأدوات نيابة عنا. وعلامات البكسل ومنارات الويب هي صور بيانية صغيرة توضع في صفحات معينة من الموقع، أو في رسائلنا الإلكترونية للسماح لنا بتحديد ما إذا كنت قد قمت بعمل معيّن. وعندما تدخل هذه الصفحات أو تفتح أو تنقر رسالة إلكترونية، تصدر علامات البكسل ومنارات الويب إشعارا غير شخصي بهذا العمل. وتسمح لنا علامات البكسل بقياس فهمنا لدفق الزوار للموقع وسلوكهم وتحسينه، بالإضافة إلى منحنا وسيلة لتقويم نشاطاتنا الترويجية وأدائنا. ويجوز لنا أيضا استخدام علامات البكسل ومنارات الويب التي تزوّدنا إياها الشركات التابعة و/أو شركاؤنا التسويقيون للغايات نفسها

9. القطع

يضم موقعنا القطع أو "ويدجتس"، وهي برامج تفاعلية صغيرة تعمل على موقعنا بتقديم خدمات معينة من شركة أخرى (مثل نشر الاخبار، الآراء، الموسيقى، الخ). ويجوز الحصول على معلومات شخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، عبر القطع. ويمكن للقطع أن تضبط الكوكيز للسماح لها بالعمل بشكل سليم. وتكون المعلومات التي تجمعها القطع خاضعة لسياسة الخصوصية التي تضعها الشركة التي ابتكرتها.

يمكنك دخول موقعنا باستخدام خدمات دخول مثل الاتصال عبر فايسبوك أو مزود أدوات التعريف. ةهذه الخدمات سوف تؤكد هويتك وتعطيك خيار مشاركتنا بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني قبل ملء استمارة الاشتراك معنا. وتمنحك خدمات الاتصال، كما في فايسبوك، خيار نشر معلومات عن نشاطاتك في هذا الموقع على الصفحة الشخصية لتشاركها مع الآخرين ضمن شبكتك.

10. المدوّنات/المنتديات

يقدم موقعنا مدوّنات ومنتديات عامة. ويجب أن تكون على بيّنة من أن أي معلومات تقدمها في هذه المساحات يمكن أن يقرأها أو يجمعها أو يستخدمها الآخرون الذين يطلعون عليها.

11. سياسات الخصوصية للمواقع الثالثة

تتناول سياسة الخصوصية هذه استخدام المعلومات التي نستقيها منك وكشفها فحسب. وتملك المواقع التي يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع سياسات خصوصية وممارسات لجمع البيانات واستخدامها وكشفها حاصة بها. وإذا دخلت ايا من هذه المواقع، نحثّك على الاطلاع على سياسات الخصوصية فيها. ونحن لسنا مسؤولين عن السياسات والممارسات الخاصة بأي طرف ثالث.

12. مسائل متفرقة تتعلق بالخصوصية

الأولاد.  لا يمكن للقصّر دون 18 عاما استخدام هذا الموقع. نحن لا نجمع ولا نحتفظ بمعلومات عن أي شخص دون 18 عاماً، وليس هناك اي جزء من الموقع مصمم لجذب أي شخص دون 18 عاماً. فإذا كنت دون 18 عاما لا يمكنك استخدام غونابت إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصيّ.

13. الاتصال بنا

من السهل الوصول إلينا. يمكنك استخدام  صفحة الاتصال   أو في كل الأحوال...

لأي استفسار:

غونابت (المقر)
المكتب 2303
غروفنور بيزنس تاور
تيكوم C، البرشة
صندوق البريد: 500245
دبي، الإمارات العربية المتحدة
971-4-449-3150

[email protected]